כמה עוקבים בטוויטר צריך בשביל לקבל עבודה?
IDG
מסתבר שהפופולריות המקוונת שלכם עשויה להיות לא פחות חשובה מתואר אקדמי. מודעת דרושים עדכנית מאתר האינטרנט של רשת הקמעונאות בסט-ביי מעדיפה מועמדים בעלי תואר ראשון ולפחות 250 עוקבים (followers) בטוויטר. המודעה היא למשרת מנהל בכיר לשיווק במדיה מתפתחת, והדרישות המפורטות כוללות תואר ראשון, שנתיים או יותר של ניסיון בשיווק בתחום הסלולר או הרשתות החברתיות ברמת דירקטור או רמה אסטרטגית אחרת, ארבע שנים ומעלה ניסיון בניהול אנשים או משאבים, וכן שנה או יותר של ניסיון אקטיבי בתחום הבלוגינג.
לטענת מייקל אוקונור-קלארק, סגן נשיא בחברת Thornley Fallis Communications, למרות שארגונים רבים מפרסמים מודעות דרושים המבקשות ניסיון במדיה חברתית, הגישה של בסט-ביי היא חדשה לגמרי. "זו הפעם הראשונה בה אני רואה התמודדות כזו עם הנושא", הוא אומר. קלארק מעריך כי בסט-ביי מנסה להפריד בין מועמדים שרק אומרים שהם מכירים את נושא הרשתות החברתיות, לבין אלו שיכולים לספק הוכחה למומחיות ולנוכחות שלהם בעולם זה. "הם מאותתים שהם מחפשים מישהו שמבין את העולם הזה היטב ושביסס לעצמו סוג של נוכחות. אני לא מצליח לחשוב על הרבה דרכים לעשות את זה חוץ מאשר לחייב מספר מינימלי של עוקבים", הוא מוסיף.
למרות שקלארק חושב שלכלול במודעת דרושים אינדיקציה לנוכחות מקוונת של מועמד זה רעיון חכם ומרתק , לדבריו שנה של ניסיון פעיל בתחום הבלוגינג ו-250 עוקבים ומעלה בטוויטר אינם בהכרח הדרך הטובה ביותר לשפוט על פיה. "העצה אותה אנו נותנים ללקוחות שלנו היא שהרבה יותר חשוב להסתכל על האיכות של רמת המעורבות, מאשר על הכמות", מסביר קלארק. אם אתם קשורים לתחום השיווק, יחסי הציבור, התקשורת, המדיה הדיגיטלית, עולם האינטרנט, או כל נושא דומה אחר, חשוב מאוד לשים לב לטביעת הרגל המקוונת שלכם, מציין קלארק. "זה כולל לא רק את מספר העוקבים שיש לכם, אלא כיצד נראה המוניטין המקוון שלכם בכללותו", הוא מוסיף.
שון מופיט, נשיא חברת Agent Wildfire Strategy & Communications תומך גם הוא בתפיסה מאחורי מודעת הדרושים של בסט-ביי, אך מסתייג מההתייחסות ל-250 עוקבים. "קשה מאוד לספק מומחיות ולהכווין את המוטיבציה של החברה סביב סוג כזה של מדיה מבלי ממש להפשיל את השרוולים, ולכן אני מציין לשבח את המהלך של בסט-ביי בניסיון להבין מהו באמת הידע באינטרנט של המועמדים הפוטנציאליים", הוא אומר. אולם מופיט, שלו עצמו יותר מ-4,000 עוקבים בטוויטר, לא מאמין בקביעת מספר שרירותי כקריטריון לקבלה לעבודה. לדבריו, לכמות יש חשיבות מנקודת ראות שיווקית, אבל איכות ותדירות הם דברים הרבה יותר חשובים. "נראה שהם מנסים למצוא אדם שחושב יותר מדי על מספר מערכות היחסים המקוונות שלו, ולא על האיכות שלהן", הוא טוען.
מופיט מודה ששיטות הגיוס שלו עצמו השתנו במהלך ששת החודשים האחרונים. "בעבר, הייתי מניח שאנשים יכולים ללמוד חלק גדול מהדברים תוך כדי העבודה. כיום אני מסנן מראש על ידי כך שאני רואה אותם ברשת עוד לפני שהם מגיעים לשלב הראיון", אומר מופיט ומעריך שבקרוב נראה פלטפורמות וכלים מתוחכמים יותר להבנת פעולות הגולשים ברשת. לדבריו, הבנה מעמיקה של במדיה החברתית וטביעת הרגל הדיגיטלית שלו היא מגמה שאינה עומדת להשתנות.
"מדיה חברתית הפכה לחלק בלתי נפרד מהחיים, ולא מן הנמנע שהכלים הללו יהפכו לחלק מתהליך הגיוס", אומר טרי פאואר, נשיא חברת Sapphire Technologies Canada. למרות שהמודעה של בסט-ביי לא מפתיעה את פאואר, Sapphire עצמה לא רואה עדיין קריטריון כדוגמת מספר עוקבים בטוויטר כמדד לקבלה לעבודה. "אני לא כל כך בטוח שהמספרים משנים כמו היכולת של אנשים להיות אפקטיביים עם הכלים עצמם ועם סוגי המדיה השונים", הוא טוען. הערך של נוכחות ברשתות חברתיות תלוי רבות באופי הקריירה, מציין פאואר. אולם מבחינתו, בכל מקרה מקבלת תמיד רשת LinkedIn את מירב החשיבות. "מהניסיון שלנו, LinkedIn היא ללא צל של ספק הכלי היעיל ביותר מכל סוגי המדיה החברתית. למעשה, במהירות רבה היא דוחקת את רגליהם של לוחות דרושים".
בחברות היי-טק, מיומנות ברשתות חברתיות תועיל במיוחד לאנשים שבתחום פיתוח אינטרנט, וככל שארגונים יתחילו לנצל טכנולוגיות של רשתות חברתיות לצרכיהם, הם יזדקקו לאנשים מוכשרים שיסייעו לתכנן ולשלב את הטכנולוגיות האלו בתשתית הקיימת שלהם, אומרת ג'ניפר פרייה-נוקס, אנליסטית בכירה בחברת Info-Tech Research Group. "אני גם מעריכה כי יהיו בעתיד מצבים בהם עובדים בתעשיית פיתוח התוכנה ישתמשו בכלי דמוי טוויטר על מנת לקבל משוב מלקוחות פוטנציאליים תוך כדי תהליכי התכנון ופיתוח המוצר", הוא אומרת.
את תגובתה של בסט-ביי לדברים לא ניתן היה להשיג.
לטענת מייקל אוקונור-קלארק, סגן נשיא בחברת Thornley Fallis Communications, למרות שארגונים רבים מפרסמים מודעות דרושים המבקשות ניסיון במדיה חברתית, הגישה של בסט-ביי היא חדשה לגמרי. "זו הפעם הראשונה בה אני רואה התמודדות כזו עם הנושא", הוא אומר. קלארק מעריך כי בסט-ביי מנסה להפריד בין מועמדים שרק אומרים שהם מכירים את נושא הרשתות החברתיות, לבין אלו שיכולים לספק הוכחה למומחיות ולנוכחות שלהם בעולם זה. "הם מאותתים שהם מחפשים מישהו שמבין את העולם הזה היטב ושביסס לעצמו סוג של נוכחות. אני לא מצליח לחשוב על הרבה דרכים לעשות את זה חוץ מאשר לחייב מספר מינימלי של עוקבים", הוא מוסיף.
למרות שקלארק חושב שלכלול במודעת דרושים אינדיקציה לנוכחות מקוונת של מועמד זה רעיון חכם ומרתק , לדבריו שנה של ניסיון פעיל בתחום הבלוגינג ו-250 עוקבים ומעלה בטוויטר אינם בהכרח הדרך הטובה ביותר לשפוט על פיה. "העצה אותה אנו נותנים ללקוחות שלנו היא שהרבה יותר חשוב להסתכל על האיכות של רמת המעורבות, מאשר על הכמות", מסביר קלארק. אם אתם קשורים לתחום השיווק, יחסי הציבור, התקשורת, המדיה הדיגיטלית, עולם האינטרנט, או כל נושא דומה אחר, חשוב מאוד לשים לב לטביעת הרגל המקוונת שלכם, מציין קלארק. "זה כולל לא רק את מספר העוקבים שיש לכם, אלא כיצד נראה המוניטין המקוון שלכם בכללותו", הוא מוסיף.
שון מופיט, נשיא חברת Agent Wildfire Strategy & Communications תומך גם הוא בתפיסה מאחורי מודעת הדרושים של בסט-ביי, אך מסתייג מההתייחסות ל-250 עוקבים. "קשה מאוד לספק מומחיות ולהכווין את המוטיבציה של החברה סביב סוג כזה של מדיה מבלי ממש להפשיל את השרוולים, ולכן אני מציין לשבח את המהלך של בסט-ביי בניסיון להבין מהו באמת הידע באינטרנט של המועמדים הפוטנציאליים", הוא אומר. אולם מופיט, שלו עצמו יותר מ-4,000 עוקבים בטוויטר, לא מאמין בקביעת מספר שרירותי כקריטריון לקבלה לעבודה. לדבריו, לכמות יש חשיבות מנקודת ראות שיווקית, אבל איכות ותדירות הם דברים הרבה יותר חשובים. "נראה שהם מנסים למצוא אדם שחושב יותר מדי על מספר מערכות היחסים המקוונות שלו, ולא על האיכות שלהן", הוא טוען.
מופיט מודה ששיטות הגיוס שלו עצמו השתנו במהלך ששת החודשים האחרונים. "בעבר, הייתי מניח שאנשים יכולים ללמוד חלק גדול מהדברים תוך כדי העבודה. כיום אני מסנן מראש על ידי כך שאני רואה אותם ברשת עוד לפני שהם מגיעים לשלב הראיון", אומר מופיט ומעריך שבקרוב נראה פלטפורמות וכלים מתוחכמים יותר להבנת פעולות הגולשים ברשת. לדבריו, הבנה מעמיקה של במדיה החברתית וטביעת הרגל הדיגיטלית שלו היא מגמה שאינה עומדת להשתנות.
"מדיה חברתית הפכה לחלק בלתי נפרד מהחיים, ולא מן הנמנע שהכלים הללו יהפכו לחלק מתהליך הגיוס", אומר טרי פאואר, נשיא חברת Sapphire Technologies Canada. למרות שהמודעה של בסט-ביי לא מפתיעה את פאואר, Sapphire עצמה לא רואה עדיין קריטריון כדוגמת מספר עוקבים בטוויטר כמדד לקבלה לעבודה. "אני לא כל כך בטוח שהמספרים משנים כמו היכולת של אנשים להיות אפקטיביים עם הכלים עצמם ועם סוגי המדיה השונים", הוא טוען. הערך של נוכחות ברשתות חברתיות תלוי רבות באופי הקריירה, מציין פאואר. אולם מבחינתו, בכל מקרה מקבלת תמיד רשת LinkedIn את מירב החשיבות. "מהניסיון שלנו, LinkedIn היא ללא צל של ספק הכלי היעיל ביותר מכל סוגי המדיה החברתית. למעשה, במהירות רבה היא דוחקת את רגליהם של לוחות דרושים".
בחברות היי-טק, מיומנות ברשתות חברתיות תועיל במיוחד לאנשים שבתחום פיתוח אינטרנט, וככל שארגונים יתחילו לנצל טכנולוגיות של רשתות חברתיות לצרכיהם, הם יזדקקו לאנשים מוכשרים שיסייעו לתכנן ולשלב את הטכנולוגיות האלו בתשתית הקיימת שלהם, אומרת ג'ניפר פרייה-נוקס, אנליסטית בכירה בחברת Info-Tech Research Group. "אני גם מעריכה כי יהיו בעתיד מצבים בהם עובדים בתעשיית פיתוח התוכנה ישתמשו בכלי דמוי טוויטר על מנת לקבל משוב מלקוחות פוטנציאליים תוך כדי תהליכי התכנון ופיתוח המוצר", הוא אומרת.
את תגובתה של בסט-ביי לדברים לא ניתן היה להשיג.