כולם רוצים להיכנס לכיס שלכם - דרך האייפון
אמיתי זיו
האייפון מגיע לישראל בקרוב ומסעיר את תעשיית הטלקום המקומית. מלבד חברות הסלולר, שנערכות לביאת האייפון עם תוכניות שיווק אגרסיוויות, המכשיר מבית אפל מסעיר גם את כל חברות התוכן, בעלי האתרים וגם את קהילת הפיתוח לסלולר בישראל. נדמה שכולם רוצים להיות מוכנים ביום השקת המכשיר לעידן הגלישה הסלולרית הנוחה שהוא מבטיח - עידן שבו כל אחד מאתנו יגלוש באייפון דרך אפליקציות סלולריות חכמות.
"אנו קוראים לזה המהפכה של האייפון, עכשיו זה ה-Money Time שלנו", אומר נמרוד קמחי, מנכ"ל יוניסל - חברת הפיתוח הגדולה בישראל בתחום הסלולר, שמעסיקה יותר מ-80 עובדים. כחלק מההכנות הקימה יוניסל מחלקת פיתוח ייעודית למכשיר האייפון (ודומיו). מכשירי הסלולר החכמים ובהם אייפון הם למעשה מחשבים קטנים. כמו שאפשר להוריד תוכנה למחשב, אפשר גם להוריד תוכנה לאייפון ולהשתמש בה - קוראים לזה אפליקציה. הייחוד של אפליקציות לעומת תוכנות מחשב הוא שאפליקציה יודעת להשתמש בכלל המשאבים של המכשיר: GPS, מצלמה, ספיקר, מיקרופון וכדומה, וכך נוצר מגוון שימושים למכשיר. לדוגמה - אתר אגד לא יסתפק בהתאמת האתר שלו לגלישה סלולרית - אפליקציה ייעודית תאפשר לו לתת אינפורמציה גם על מיקום המשתמש על בסיס ה-GPS.
אפליקציות גם יכולות להיות מוזרות יותר - לא מזמן למשל יצאה אפליקציית אייפון שמשדרת צליל בתדר גבוה ונועדה להרחיק יתושים. אגב, גם מפתחים עצמאים משקיעים זמן בפיתוח אפליקציות לאייפון ומעבירים אותן לאישור אפל. מרבית האפליקציות שמפתחות החברות יינתנו לשימוש חינם לגולשים שיכולים להוריד אותם מאתר iTunes.
"עד עכשיו המפעיל הסלולרי שלט בעולם התוכן דרך הפורטל שלו", אומר קמחי. "בניגוד לכך אייפון פתוח לאפליקציות ולתוכן שהמפעיל אינו מעורב בהן".
קמחי סבור כי האייפון יוביל לכך שמפעילות הסלולר יאבדו מכוחן כשחקניות תוכן, אבל ירוויחו יותר מחבילות הגלישה, שיהיו גדולות יותר. עם זאת, מבחינת בעלי התוכן האחרים, כניסת האייפון לישראל היא חדשות טובות מאוד. "בשלוש השנים הקרובות חברות בתחום התוכן יתחילו להרוויח יפה מפרסומות בסלולר, ויפתחו אפשרויות פרסום סלולר חדשות מלבד באנרים, כמו למשל פרסומות וידיאו", אומר קמחי.
תוכנות קטנות מאפשרות גישה מהירה לתוכן
כחלק מההכנות להגעת האייפון כדאילבעלי התוכן להיערך בשתי חזיתות: התאמה לפרופורציות של מסך האייפון ובניית אפליקציות אייפון ייעודיות - תוכנות קטנות שמאפשרות גישה מהירה לתוכן מהמסך הראשי של האייפון.
"צריך 'להתעסק' עם האינטרנט הסלולרי", אומר קמחי. "יש אופציה של התאמת אתרים אוטומטית - יש לנו לצורך כך שרתים עם תוכנת התאמת האתרים של אינפוג'ין (חברה ישראלית שפעילה בתחום המרת אתרים אינטרנט לפורמט סלולרי, א"ז). לאתרים מסוימים אנו עושים עבודת תכנות לצורך התאמה".
יוניסל הקימה בנוסף פורטל כניסה לגלישה דרך האייפון בכתובת: iphoneportal.mobi. "ככלל, האסטרטגיה שלנו היא לבנות לגופי תוכן את כלל אסטרטגיית הסלולר שלהם - כולל מידע ב-SMS, אתר סלולרי, אפליקציות ופרסום סלולרי - ואז אנו מתחלקים ברווחים עם בעל התוכן. אם מישהו צריך פיתוח בלבד של אפליקציית אייפון אני מעריך שזה יכול לנוע בין 10 ל-30 אלף דולר, תלוי באפליקציה".
ביוניסל מאשרים כי כמעט כל גופי התוכן שעובדים כיום עם החברה, בהם אגד, וואלה ודפי זהב, כבר ביקשו פיתוח של אפליקציית אייפון עבורם.
בחו"ל מקובל מאוד להציע אפליקציות חינם שנועדו לקדם מוצר או זמר מסוים, כמו למשל אפליקציית האייפון הפופולרית של הזמרת פינק.
יוניסל מחזיקה בזכויות היוצרים הדיגיטליות של אמנים מזרחיים: אייל גולן, קובי פרץ ושרית חדד. למה זמר צריך אפליקציה? הזמר יוכל דרכה למכור שירים להורדה, למכור כרטיסים להופעות, ולשמור על קשר עם מעריצים.
האייפון נדל"ן מבוקש
"כולם עכשיו נורא רוצים להיות באייפון ומכל הלקוחות שלנו יש כזו דרישה", מוסר אבי טל, מנכ"ל חברת מינט-מארק, חברה קטנה שמתמחה בפיתוח לסלולר. "הרבה גופים רוצים להיות שם ביום ההשקה של המכשיר בישראל בגלל הראשוניות וכדי לשים את האייקון שלהם על הדסקטופ של האייפון - זה נדל"ן מבוקש. אני מעריך שבגלל הבהלה הזו, בשלב הראשון הרבה חברות יפתחו רק אפליקציה רזה אשר שתפנה לדף הבית של החברה.
"למסך הראשי של האייפון יש מקום מוגבל להצגת אפליקציות - לכן כולם רוצים להיות שם ראשונים, להיות מעין דף הבית - על מסך פתיחת הטלפון. נכון שתמיד אפשר להחליף לאפליקציה אחרת, אבל גולשים מתרגלים למה שיש ולכן כולם נמצאים במירוץ הזה".
על היתרון של אפליקציות מול גלישה סלולרית אומר טל: "לאפליקציה יש יתרון על פני הבראוזינג (גלישה) בזה שהיא משתמשת יותר טוב במכשיר. בקריאת חדשות אין ממש יתרון לאפליקציה על פני גלישה, אבל אם אתה באפליקציה של רשתות חברתיות אז האפליקציה יודעת ל'משוך' פרטי אנשי קשר מרשימת הטלפונים שלך, ואת זה הדפדפן לא יודע לעשות". בין לקוחות מינט-מארק שהביעו עניין בפיתוח אפליקציית אייפון נמצאים ביזפורטל, לוח הומלס ואתר מקושרים.
לשלם דו"ח באייפון
אך עם כל הכבוד ללוח הומלס ולזמר המזרחי, נראה שאפליקציית האייפון היקרה ביותר שנבנית בימים אלה בישראל היא של ממשלת ישראל. חברת האינטרנט NetWise שפיתחה את פורטל האינטרנט Gov.il התבקשה כעת לפתח גם אפליקציית אייפון לשירות Gov.il. אפליקציה שתאפשר לא רק חיפוש מידע אלא גם קבלת אישורים למכשיר הסלולר ואף תשלומים (לצורך חידוש רישיון, דו"חות תנועה, הוצאת דרכון חדש וכדומה). עלות הפיתוח של האפליקציה מוערכת בכ-100 אלף שקל.
סמנכ"ל פתרונות הסלולר ב-NetWise, איציק לוי: "עוד לפני ההשקה הצפויה בישראל, בעיקר בחודשיים האחרונים, התחילו לפנות אלינו לקוחות עם דרישה לפתרונות בנושא האייפון. חלק מהפונים הם משתמשים שיש להם אייפון. הם מבינים את החוויה שהוא נותן ומצפים להרבה יותר ממה שנותנת כיום גלישת הסלולר ב-WAP. אנחנו כבר נמצאים בתהליך עם שלושה בנקים גדולים לפיתוח אפליקציית אייפון. עבור בנקים' למשל, בעלי אייפון הם לקוחות חשובים".
לוי מוסר שעד כה השקיעהNetWise כ-400 אלף שקל בהיערכות לאייפון ובשנה הקרובה צפויה עוד השקעה בסדר גודל דומה: "זה לא תהליך טריוויאלי לחברה כי אפל לא מאפשרת לפתח אפליקציות אייפון שלא על מחשבי מק. אז קנינו כמה מקים וקנינו גם אייפודים ואייפונים ו-NetWise עברה תהליך של אישור מפתח מול אייפון. גם זה לא תהליך אוטומטי, ולוקח לו זמן. מלבד זה הכשרנו שישה אנשי פיתוח עד כה רק לתחום האייפון. חוץ מזה היינו צריכים לגייס אנשים מתחום הגרפיקה ומתחום ממשק המשתמש (UI)".
באשר לתחרות בתחום הפיתוח לאייפון אומר לוי: "יש הרבה תחרות מצד מפתחים בודדים או חברות של שניים שלושה עובדים שמנסים עכשיו לפתח לאייפון, אבל אני מאמין שבנק לא ילך לחברות כאלה".
חברה רביעית שפעילה בתחום הסלולר וכעת הקימה מחלקת פיתוח אפליקציות לרגל הגעת האייפון לישראל היא תפוז-סלולר. "אנחנו מקימים מחלקת אפליקציות בהשקעה של כחצי מיליון שקל כי קיבלנו פניות מחברות מסחריות שונות, המעוניינות בפיתוח אפליקציות מסחריות למותגים שלהן למכשירי אייפון ולמכשירי אנדרואיד", מוסר דן חן, מנכ"ל תפוז. בין לקוחות תפוז לתחום הסלולר נמצאים ערוץ הספורט, עכבר העיר, קשת, הפורטל הערבי פאנט, ערוץ הילדים - וכמובן תפוז ופליקס.
גם בחברת Mobile1, המבצעת את פעילות הסלולר של ynet, קופידון ואתר הספורט ONE, יש קדחת פיתוח של אפליקציות.
"אפל היא סוג של דיקטטורה נאורה"
ואולם יש כאלה שחוששים שהמפגש של ישראל עם האייפון לא יהיה חלק. "אפל זו סוג של דיקטטורה נאורה", אומר כפיר פרבדה, מנכ"ל חברת הייעוץ פרבדה-מדיה. "אחת השאלות הבוערות היא איך יופצו האפליקציות בישראל. עד כה אפשר היה להפיץ תוכנות לסלולרים דרך הפורטל של המפעיל הסלולרי או דרך פורטל חיצוני וניתן היה להוריד תוכן למכשיר על ידי לינק. כל זה לא קיים באייפון, מכיוון שאפשר להוריד למכשיר תכנים אך ורק דרך אפ-סטור של אפל.
"אפל אישית מאשרת כל מפתח באפ-סטור ומאשרת כל אפליקציה ואפליקציה בתהליך שהוא לפעמים שרירותי לחלוטין. יש לי חבר שהגיש אפליקציה וקיבל אישור אחרי חודשיים וחבר אחר שהגיש אפליקציה וקיבל אישור אחרי שבוע".
משתמשי אייפון בעולם מגיבים יותר לפרסום סלולרי
יש סיבה לבהלת הפיתוח האחרונה סביב האייפון. אמנם האינטרנט הסלולרי והדור השלישי כאן בערך מ-2005 אבל האייפון פשוט משנה את דפוסי הצריכה בתחום. חברת הפרסום הסלולרי AdMob פרסמה נתונים לפיהם רק 8% מהטלפונים החכמים בעולם הם מסוג אייפון אבל כבר כיום 43% מהטרפיק באתרים סלולריים היא מאותם המכשירים.
אגב, מכשירי אנדרואיד הם 1% מהשוק וגורפים 3% מהטרפיק העולמי לאתרים סלולריים. מכשירי נוקיה הם 52% מנתח שוק המכשירים החכמים אבל שיעור הגלישה מהם הוא רק 36% מכלל נפח הגלישה הסלולרית.
ממצא נוסף של המחקר: "חמישה מתוך עשרה משתמשים באייפון ואייפוד-טאץ' משתמשים באינטרנט הסלולרי יותר משהם קוראים עיתונים ו-40% דיווחו שהם גולשים באינטרנט הסלולרי בתכיפות גדולה יותר מתכיפות הגלישה שלהם באינטרנט במחשב".
המגזין "eMarketer" פירסם כתבה שבחנה אם האייפון יעיל עבור פרסום סלולרי והגיע למסקנה כי משתמשי האייפון מגיבים יותר לפרסום סלולרי מכל סוג שהוא, לעומת בעלי מכשירים אחרים. למשל הם מקליקים על באנרים סלולרים בשיעור של 28% לעומת 10% אצל שאר המשתמשים. 22% מבעלי האייפון מגיבים לפרסום סלולרי ב-SMS, לעומת 17% בקרב בעלי מכשירים אחרים.
בתחום האפליקציות דיווחה אפל באחרונה על יותר ממיליארד הורדות מחנות האפליקציות שלה. "O'reilly Reader" סקר את תחום האפליקציות ומצא שבראש מצעד ההורדות נמצאים משחקים, ואחריהם הקטגוריות: בידור, יישומים, חינוך ולייף-סטייל.
חלק גדול מאפליקציות החינם בחנות ה-App Store הן משחקים מבוססי פרסום להלן על קצה המזלג רשימה של חברות שבנו אפליקציות אייפון כחלק ממסע פרסום: BMW, פורשה, הייניקן, זיפו, קוקה קולה, גאפ, נייק ואולפני יוניברסל. אפשר להעריך בזהירות שב-2010 רוב הקמפיינים הגדולים בישראל ילוו גם בפעילות אייפונית כזו או אחרת.